İlaçlarınızı güvenli bir şekilde nasıl taşıyoruz: Lojistik ekibimizle bir röportaj

Lojistik ekibimiz, hastalara olabilecekleri her yerde ilaç ulaştırmaktan sorumludur. Her ilaç güvenli ve zamanında teslim sağlamak için ekstra bakım ile tedavi edilir. Onların uzmanlığı ile, biz başarıyla 85 ülkeye ilaç teslim etmek ve sayma mümkün olmuştur.

Lojistik ekibimizle bir araya geldik ve onlara everyone.org'daki günlük görevleri ve deneyimleri hakkında birkaç soru sorduk. İlaçlarınızın nasıl teslim edildiğini merak ediyorsanız, okumaya devam edin: 

1- Bize biraz kendinizden bahseder misiniz? 

Bart

Ben hastaların ilaçlarına erişmelerine yardım etmeyi seven 50 yaşında bir AmsterdamlUyum. 25 yılı aşkın bir süredir en büyük çok uluslu lojistik şirketlerinde çalıştım. Bu bana benzersiz bir lojistik uzmanlık ve küresel ortaklar sağlam bir ağ oluşturmak için izin verdi. Hemen hemen her zaman herhangi bir lojistik soruna bir çözüm bulmak için bana güvenebilirsiniz. 

bu yüzden

Güney Kore'den Amsterdam'a 2 yıl önce taşındım. Tıbbi ürün ve ekipman üretiminde uzmanlaşmış yaşam bilimleri alanında üç yıl çalıştıktan sonra kısa bir süre önce everyone.org'a katıldım. Sağlık hizmetleri alanında lojistik konusunda derin bir anlayışa sahibim ve mümkün olduğunca çok hastanın ilaçlarına erişmesine yardımcı olmayı umuyorum.        

2- Herkes.org'da hastalar için neler yaptığınızdan biraz bahsedebilir misiniz?

Bart 

Her ilaç teslimatını kendi iş davası olarak görüyoruz. Bir hastaya her ilaç teslim etmek gerektiğinde, üç önemli şeyi belirlememiz gerekir: yerel dokümantasyon gereksinimleri, ideal sevkiyat rotası ve doğru yerel taşıyıcı. Teslimat her hedef ve her özel ilaç ile farklıdır.

bu yüzden

Bart'a daha fazla katılamadım. Sevkiyatın mükemmel bir şekilde organize olduğundan emin olmak için elimizden geleni yapıyoruz. Örneğin, bazı ilaçlar sıcaklık kontrollü nakliye gerektirir. Bu tür gönderiler için, hastalarımızın ilaçlarının yolculuk ları boyunca doğru sıcaklıkta tutulduğundan emin olmaları için her zaman veri kaydediciler düzenlemeye çalışırız.

3- İşinizin en zor kısmı nedir?

Bart

Yaptığımız şey çok eşsiz ve karmaşık. Orada insanların çoğunluğu yasal olarak henüz ikamet kendi ülkesinde onaylanmamış bir ilaç ithal edebilirsiniz bilmiyorum. Lojistik tarafında, her sevkiyat için gümrük ve yerel makamlara adlandırılmış hasta yönetmeliği açıklamak zorunda. Ben şirkette benim "ünlü" telefon görüşmeleri için bilinir. Temelde beni her zaman düzenli olarak yerel yetkililerle yüksek sesle konuşurken bulabilirsiniz. Genellikle hastaların kişisel kullanım için ilaçlarını ithal etme hakkı ile ilgili hiçbir bilgiye sahip. Sık sık yerel makamlara hitaben gönderinin arkasındaki amacı açıklayan bir mektup yazıyoruz. 

bu yüzden

Benim için en zor kısmı öngörülemezlik. Her sevkiyat için pek çok unsur söz konusu olduğundan, her zaman beklemedeyiz. Gümrük idaresinden veya örneğin teslimat ortaklarımızdan herhangi bir soru gelirse, bunu çözmeye her zaman hazırız. Tüm bu farklı paydaşları yönetmede çok başarılı olduk ama bazen karmaşık bir davayı çözmek için biraz daha çaba sarf ediyoruz.

4- İşinizin en tatmin edici kısmı nedir? 

Bart + so

İlaçlarını zamanında alan ve tedavinin onlara bir şekilde yardımcı olduğu bir hastadan bir güncelleme aldığımızda. Bu tüm çabalarımızı tamamen buna değer yapar!

5- Üzerinde çalıştığınız en zorlu dava neydi?

Bart

En zor vakalar, zamana duyarlı ilaçlar için yeni bölgelere yönelik olanlardır. Çoğu zaman, everyone.org, tüm yerel protokollerini denemiş hastalar için son çaredir. Bu, kendi düzenlemeleri olan yeni bir ülkeye zamanında teslimat yapmak için ekstra sorumluluğumuz olduğu anlamına gelir.

bu yüzden

Ben hala yeni olduğum gibi henüz herhangi bir deli zorlukları olmadı! Ama şunu söyleyebilirim ki, ilaç tedarikçimiz tarafından geciktirilse bile her zaman fazladan yol kat ediyoruz. Sık sık kaybedilen zamanı telafi etmenin bir yolunu bulmaya çalışırız.

6- Hastaların ne bilmesini istersiniz? 

Bart

Yaptığımız şey gerçekten eşsiz ve yerel yetkililer genellikle habersiz. İhtiyacınız olan bir ilacı ithal etme yasal hakkınız var. Her zaman sizin için tüm süreci halletmek için bize güvenebilirsiniz. 

bu yüzden

İlacın bir hastanın ülkesine teslim edilemeyeceği durumlarda, hastaların Amsterdam'daki ortağımız eczaneden ilaç almaları için bir seçenek sunduğumuzu bilmelerini istiyorum. Ayrıca elimizden gelenin en iyisini yaptığımızı ve her bir ilaç için elimizden geleni yaptığımızı bilmelerini istiyorum. Gönderinin sorunsuz yapılabileceğini kontrol edip ediniliyoruz. Bu nedenle, gecikmelerin mümkün olduğunca az olmasını sağlamak için bazen bu kadar çok belgeye ihtiyaç duyarız.